8月7日上午,杭州市殘疾人托養機構星級評定專家組蒞臨杭州怡寧醫院,對經過管理提升改造后的星級評定項目進行綜合評審。余杭區殘聯副理事長唐立春陪同來院檢查。
四位評審專家入座后,按照“杭州市殘疾人托養機構星級評定項目評分表”進行分類評審。他們仔細評估了各項指標,包括基礎條件、運行管理、服務管理、安全管理、后勤管理、檔案管理、評價與改進以及加分項目,對有疑問的項目進行現場詢問并要求提供補充材料。
隨后,考核組深入病區和科室進行現場檢查,評估病區環境衛生、無障礙設施、監控設備等,并通過問詢了解滿意度情況。評審結束后,杭州怡寧醫院院長楊洪偉介紹了醫院的文化、管理模式、團隊建設和醫療服務情況。考核組高度肯定了我院(中心)的工作,并提出了一些建議以改進細節。
通過這次星級評定,不僅促進了殘疾人服務機構的規范化管理和服務質量的提升,也促使杭州怡寧醫院提供更具針對性和實效性的服務,全面提升自身的綜合能力,繼續打造良好的殘疾人托養服務環境。