近日,上海天佑醫院成功舉辦第三屆品管圈比賽決賽,15個入圍決賽的品管圈通過匯報展示了其在質量改進中的成果。長海醫院品管圈內訓師費嘉聞、天佑醫院院長蔡劍飛、副院長姜平、劉瑋琳等院領導出席并擔任評委。
品管圈作為醫院管理的重要工具,在提升醫療服務質量、增強管理效能等方面發揮著重要作用。醫院舉辦此次決賽,旨在激發團隊精神,促進管理能力、專業技術水平和質量的雙提升。據介紹,醫院自今年4月份就啟動了此項比賽,經過一系列培訓和選拔,最終有15個品管圈成功晉級決賽。
現場,參賽選手根據抽簽順序依次上臺匯報,按照品管圈十大步驟,結合臨床實際,運用查檢表、流程圖、柏拉圖、魚骨圖等統計分析和管理工具,從組圈的過程、圈名圈徽的設計及寓意、主題選定、計劃擬定、現狀把握、目標設定、原因分析、對策擬定、對策實施與檢討、效果確認等方面進行了成果匯報。
供應室的楊霞以《提高手術器械包裝合格率》為主題進行匯報。她提到:“手術器械的包裝質量直接關系著患者的手術安全、手術進度和器械的滅菌合格率,與醫院感染控制息息相關。今年3月,科室成立了‘共贏圈’小組,旨在提高手術器械包裝合格率,進一步保證手術器械質量和數量的正確。”
來自康復科的蘇瑤、左書婷以雙人演講的方式作《提高腦卒中患者的自主進食行為規范性》主題匯報;靜配室的王小娟以《降低靜配室藥品破損率》為主題進行匯報;此外,還包含《提高VAP預防措施落實率》《提高VTE高危患者出血風險評估準確率》《提高男性膀胱鏡尿道表面麻醉的滿意率》等多個品管圈主題匯報。
經過近三個小時的激烈角逐,評委現場打分,最終供應室的“共贏圈”獲得一等獎;康復科“食悅圈”、靜配室“守護圈”獲得二等獎;ICU“VIP圈”、心內科“護心圈”、泌尿外科“暢尿圈”獲得三等獎;腎內科、腫瘤科、呼吸內科等9個科室的品管圈獲得優秀獎。
評審現場,費嘉聞老師以其深厚的專業知識和豐富的經驗,對每個品管圈進行了細致入微的點評,針對性地指出了各圈在匯報中所存在的不足,并從專業角度出發,提出了改進建議。
蔡劍飛院長表示,近幾年在專家的悉心指導下,醫院的品管圈工作取得了顯著成效。無論是個人還是團隊,通過在品管圈中的思考、討論和總結,都得到了明顯的提升。從此次比賽可以看出,參賽者們都非常重視,準備充分,表現出色。他鼓勵大家在選題方面要進一步拓展思維,持續努力,不斷提升管理能力和專業素養。同時,他強調要積極參與醫院組織的各項活動,抓住提升自我的機會,并為自己設定明確的目標,以實現個人和團隊的共同進步。
據了解,天佑醫院自2020年初就引入了品管圈活動,每年都參加和開展相關競賽,組織醫護人員深入學習品管知識,邀請業界品管圈專家來院指導和授課。到目前,全院已有各種品管圈40余個,參加人員達到200余人。今年11月初,天佑醫院選送“呼暢圈”首次在國家級平臺上精彩亮相,于第十二屆全國醫院管理工具大會中斬獲“首次參賽醫院專場”一等獎,充分展現了醫院在品質管理方面的成效。