為進一步規范醫療行為,提高醫療質量,保障醫療安全,2022年8月16日,杭州顧連通濟康復醫院召開全院醫療質量會議,醫院領導、職能科室負責人以及全體臨床醫護人員參加了會議。
會議首先由醫務科、護理部、醫保辦、院感科等四個部門進行匯報,分別通報了7月份以來全院病案質量、急救流程、基礎護理、醫保政策執行、醫院感染等影響醫療質量與安全工作方面存在的問題和不足,并提出整改意見。
隨后,業務副院長佘志峰根據各職能科室匯報的工作內容,要求各科室逐步解決現階段所存在的病歷書寫不規范、急救流程不完善等問題,以解決實際問題為導向,制定合理的整改方案。
接著,執行院長趙勇就醫療質量與安全工作提出四點要求:一是要求科室主任、護士長必須嚴格執行十八項醫療核心制度,時常帶領科室醫護人員學習;二是定期檢查科室急救設備和藥品,確保急救設備堪用狀態和藥品效期;三是嚴格執行醫保政策、院感規定(比如手衛生),做到依法行醫、合規經營;四是有則改之,無則加勉,發現問題的科室立即開展整改工作,未發現問題的科室也要通過這次醫療質量會議,引以為戒,避免犯同樣錯誤。
最后,總經理裘華森作出重要指示,他強調病歷書寫必須嚴加規范,做到“寫你所做,做你所寫”,分清醫護人員的權利與義務,只有嚴格按照各項規章制度開展醫療活動,才能減少醫療糾紛,保障醫療安全。召開醫療質量會議旨在改進不足之處,提高管理水平,全體醫護人員應緊隨醫院整體發展節奏,適應崗位需求,持續提高個人業務水平,共同努力實現預期目標。
醫療質量與安全是醫院管理的核心,通濟醫院每月都組織召開專題會議,持續加強醫療服務全流程監督管理,逐個攻破醫療質量與安全管理工作中的痛點和難點,逐步提升醫療水平和服務水平,保障醫療安全,提升患者滿意度。