近日，2022年度杭州恩華醫院新員工圓滿落幕，恩華醫院執行院長耿國禮、誠鴻醫療集團人力資源部總監吳亞松等領導及全體新員工參加了本次培訓。培訓一共分為兩場，分別由人事部李杜鵑和劉旭陽主持。

8月15號下午，新員工培訓在學術報告廳正式推開帷幕。第一位出場的是誠鴻醫療集團的總監吳亞松，他以溫潤的聲音介紹了集團的架構及發展歷程，集團旗下每家醫院的特色專科，闡述了誠鴻醫療集團“讓醫療更溫暖，讓生命更尊嚴”的使命和愿景、價值觀等。

接著，我院的執行院長耿國禮為大家講解個人職業生涯規劃。他以民國時期兩大才女林徽因和陸小曼為例，講述倆人因生涯規劃導致不同的命運走向，生動形象地展現出個人生涯規劃的重要性；此外，重點強調了在現代社會每個人要學會推銷自己。

隨后，人事部李杜鵑為大家講解了醫院人事相關制度和OA系統操作流程?！安粚W禮，無以立”，護理部柯曉梅副主任為大家介紹了服務禮儀方面的規范要求。其授課內容鮮明地體現了我院“患者第一，服務至上，創新進取，誠信正直”的價值觀。

8月16日的培訓以猜詞小游戲開場，瞬間就將氣氛活躍到最高點。接著，藥劑科負責人吳云鳳為大家講解了麻醉藥品和抗生素管理等相關知識。醫保辦厲燁倩結合我院臨床實際，講述了醫保待遇和政策、醫保審核規則、DRG等方面內容。醫務科余愛明主任為大家介紹了醫患溝通與醫療風險防范以及醫療質量管理相關知識。院感科韓秋絲為大家解讀了醫院感染管理知識等。安?？浦鞴芨鹈骱平Y合最近的詐騙案件，介紹了電信網絡詐騙現狀，講授了防騙要點。

最后，耿國禮院長對此次培訓進行了全面總結，并對新員工提出了嚴格要求和殷切的希望。