近日，家住廈門的王女士委托附近的一家物流公司，郵寄了一箱鵝蛋到福州給親戚。怎料幾天后，王女士被告知，她前幾天郵寄出去的鵝蛋整箱都被扔掉了。無奈之下，王女士到集北工商所投訴。

       王女士告訴集北工商所為其服務的工作人員，前幾天，她想郵寄一箱鵝蛋給在福州的一個親戚，由于鵝蛋是易碎品，事前，她已向物流公司咨詢過鵝蛋是否能郵寄，物流公司肯定地表示鵝蛋能夠運送，并且在運送過程中一定不會破損。然而，幾天之后，物流公司的工作人員卻告訴往王女士，鵝蛋在運送過程中破損了、碎了，蛋液流出包裹，就被快遞員給扔掉了。

       經過集北工商所的工作人員調解后，該物流公司向王女士表示道歉，并賠償王女士鵝蛋的錢同時退回快遞費。

       上海至騰貨架提醒大家，在遇到侵害消費者權益的時候，可及時向工商部門反映，維護自己的消費者合法權益。