說到貨架銷售模式,大家可能都會想到超市的營銷方式,而實際上,現在正火爆的傳統意義上的電商的銷售模式,也是貨架銷售模式。只不過,電商是將貨架搬到了網絡上,通過平面展現的方式,將商品陳列出來而已。
前幾個月,天貓宣布了品牌店的升級計劃,對旗下專賣店、專營店和旗艦店進行了整合,接通了商家與買家之間的平臺。計劃中,天貓希望通過這一轉變,促成買賣雙方的互動,成為一種社交銷售模式。
社交銷售模式相對于我們一直使用的貨架銷售模式而言,它更注重品牌的挖掘,通過與買家之間的社交溝通,讓買家理了解一個品牌背后的價值,從而更加深刻全面的了解一個品牌,在通過對品牌的不斷了解與互動,形成一個品牌印象。并且在這一持續的過程中,刺激購買的意圖,達成成交。成交后,再進行反饋與溝通,不斷重復這一過程。
但是,目前來說,品牌與買家之間的互動,還缺乏習慣性,品牌必須要通過一些刺激活動,比如有獎評價,有償見面會,有不錯的紀念品的聊天室等途徑,對參與社交的群體,給予一定的物質獎勵,從而形成一種良性循環。因為社交的同時,不但能刺激消費,也能聽到很多好的建議或意見,促進品牌的完善。