貨架陳列商品比起擺地?cái)倎沓浞掷昧藸I(yíng)業(yè)空間,目的是要把商品布置得井井有條,使顧客一目了然,把商品信息最快地傳遞給顧客,通過商品的感性展示,激發(fā)并加強(qiáng)購買的決心;同時(shí)也是售貨員向顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)的基本經(jīng)營(yíng)設(shè)施。不論是柜式貨架、櫥式貨架、箱式貨架、吊桿貨架等都是用來放置不同的商品,方便顧客挑選的。一組一組的貨架分隔出銷售的不同品種,組成售貨的班組,使顧客一走進(jìn)商店?duì)I業(yè)廳就能順著貨架構(gòu)成的通道網(wǎng),看到商店經(jīng)營(yíng)的琳瑯滿目的各種商品,商店的銷售服務(wù)都是在貨架前與顧客直接完成的。
貨架的布置,是營(yíng)業(yè)廳布置的主要內(nèi)容,由貨架構(gòu)織成的通道,決定著顧客的流向,不論采用垂直交叉、斜線交叉、輻射式、自由流通式或直接式等布置方法,都應(yīng)為經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的變更而保留一定的靈活余地,以便隨需要調(diào)整貨架布置的形式。所以現(xiàn)代綜合商場(chǎng)的各種貨架都采用組合的形式,只有一些專營(yíng)店才少量采用固定的形式。
貨架之間的距離應(yīng)保證客流的通暢,小型商店迎著店門貼墻設(shè)置貨架是不成問題的,大型食品店、百貨店、服裝店等,就要根據(jù)商店的規(guī)模形成的人流量、經(jīng)營(yíng)品種的體積來測(cè)算出合理的距離,一般說主通道應(yīng)在1.6~4.5米之間,次通道也不得小于1.2—2米之間。
由于各種類型商品的形狀、體積、價(jià)值等有不同的特性,勢(shì)必對(duì)貨架等展銷用具也提出了不同的要求,才能達(dá)到最好的展示效果。根據(jù)各種類型的商品來設(shè)計(jì)貨架,是目前營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)的一個(gè)努力方向。
商品的特殊性主要還表現(xiàn)在是否能堆放、懸掛、豎放、橫放、散裝等,有些商品對(duì)溫度、光線較敏感,要用玻璃冷藏架,有些珍貴商品對(duì)貨架的安全措施還有特殊的要求,一些可供顧客直接接觸的商品,在設(shè)計(jì)上更要為顧客提供足夠的方便。傳統(tǒng)中藥店的抽屜式貨架,文物店的博古式貨架,書店的平臺(tái)式貨架,水果店的箱式貨架,服裝店的吊桿式貨架,都是根據(jù)各自經(jīng)營(yíng)品種的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)的。
貨架的設(shè)計(jì)應(yīng)保證商品陳列上架時(shí)有適當(dāng)?shù)拿娣e和空間,使商品能有效地布置成水平排列展示其品種的不同,垂直排列展示同一品種的不同規(guī)格和檔次。適當(dāng)?shù)目臻g不但為商品的縱向排列,也為售貨員上架、放貨、清潔提供便利。
同一商店,貨架的造型應(yīng)基本統(tǒng)一,目的是為了造成一個(gè)整齊、有秩序的環(huán)境,提供適合購物的良好氣氛。尺寸一致、材料一致、形式特征一致(主要表現(xiàn)在頂、腳、角、面)、色彩一致,使貨架取得統(tǒng)一感。
現(xiàn)在商店貨架的設(shè)計(jì)除了應(yīng)立足于功能性的要求外,形式上的現(xiàn)代感,是塑造商店形象的主要方面。富有現(xiàn)代感的造型多采用簡(jiǎn)潔的直線構(gòu)成,這種新的造型觀念起自于1921年德國包豪斯學(xué)校家具造型的設(shè)立,1922年包豪斯的校長(zhǎng)格羅佩斯親自主持該組的教學(xué),他在1923年創(chuàng)作的書架,體現(xiàn)了現(xiàn)代的造型傾向,用直角的S形疊合而成,中間加上垂直的支撐板,一反傳統(tǒng)自然風(fēng)格的曲線造型的審美趣味,沒有多余的修飾,明快而莊重,變化而穩(wěn)定,功能性構(gòu)成十分突出,留傳至今光彩不減。二次大戰(zhàn)后這種新風(fēng)格傳到美國、北歐、風(fēng)靡全球。直到20世紀(jì)60年代以后才有所突破。現(xiàn)代商店的貨架設(shè)計(jì),從中還能得到有益的借鑒。
貨架的傳統(tǒng)材料是木材、金屬(鋼、鋁)、玻璃,在國外有使用玻璃鋼取代木材和金屬,用有機(jī)玻璃取代玻璃的趨勢(shì),玻璃鋼有優(yōu)越的機(jī)械性,并有質(zhì)輕、半透光、可著色、成形自由、成本低廉等特色。商品陳列用的架、柜、櫥、臺(tái)、箱、隔板等器具都可以采用它。由于它成形自由,使設(shè)計(jì)師可以賦予它許多新的形式。有機(jī)玻璃19世紀(jì)已發(fā)明,早期產(chǎn)品耐磨性差的缺點(diǎn)已經(jīng)得到改進(jìn),它具有強(qiáng)度高、不破碎、不褪色、塑性高、光線擴(kuò)散性佳、在國外價(jià)格比玻璃便宜等優(yōu)點(diǎn)。其中易塑性的優(yōu)點(diǎn),使它能彎曲、折疊、切割和壓鑄,使得它用于商店貨架材料時(shí),有著廣泛的造型可能性。
貨架為了陳列商品,一般不采用刺激性的色彩,以免喧賓奪主。但商品陳列架與商品之間的色彩關(guān)系,則必須考慮到通常的色彩作用。如色彩鮮艷的商品,貨架的色彩要灰;淺色的商品,貨架顏色宜深;深色商品,貨架色彩宜淡。貨架與商品色彩的搭配是要起到作為背景色的陪襯作用